私隱政策
最後更新:2025年1月1日 · Radiance Public Relations Limited
Radiance Public Relations Limited(下稱「本公司」、「我們」)致力保護閣下的個人資料, 並嚴格遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》(「私隱條例」)的規定。 本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護閣下的個人資料。
一、收集的資料
當閣下透過本網站與我們聯絡時,我們可能收集以下個人資料:
- 聯絡資料:姓名、電郵地址、電話號碼
- 公司資料:公司名稱、行業類別、公司規模
- 查詢內容:訊息內容、服務需求、預算及時間表
- 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、訪問頁面及時間(用於安全及防濫用目的)
我們僅收集提供服務所需的最少資料,不會收集敏感個人資料(如身份證號碼、金融帳戶資料)。
二、資料用途
我們收集的個人資料僅用於以下目的:
- 回覆閣下的查詢及提供報價
- 安排諮詢及跟進服務事宜
- 提供及管理已訂購的公關、活動或創意製作服務
- 在閣下同意下,發送行業洞察及活動資訊
- 遵守法律義務
我們不會將閣下的個人資料用於資料收集目的以外的其他用途,亦不會在未獲明確同意的情況下用於直接促銷。
三、資料安全
我們採取適當的技術及組織措施保護閣下的個人資料,防止未經授權的訪問、披露、修改或刪除。 具體措施包括:
- 資料庫中的個人資料欄位採用 AES-256-GCM 加密儲存
- 伺服器日誌不記錄個人識別資料
- 所有資料傳輸均透過 HTTPS(TLS 1.2+)加密
- 僅獲授權人員方可訪問個人資料
四、資料保留
我們按以下原則保留個人資料:
- 查詢記錄:查詢完成後保留 3 年,供日後服務跟進之用
- 客戶合約資料:按香港商業法律要求,保留至少 7 年
- 技術日誌:最長 90 天,用於安全監控
超過保留期限後,我們將安全地刪除或匿名化相關資料。
五、資料轉移及第三方
我們不會出售、出租或轉讓閣下的個人資料給第三方。我們可能與以下服務提供商共享資料, 這些服務商均須遵守保密協議:
- 電郵服務:用於接收查詢通知(資料不作他用)
- 網站託管及基礎設施:位於香港或歐盟境內
若法律要求,我們可能須向監管機構或執法機關披露個人資料。
六、閣下的權利
根據私隱條例,閣下享有以下權利:
- 查閱權:要求查閱我們持有的閣下個人資料
- 更正權:要求更正不準確的個人資料
- 刪除要求:在特定情況下,要求刪除閣下的個人資料
- 拒絕促銷:隨時拒絕接收直接促銷訊息
如欲行使上述權利,請以書面形式聯絡我們(見下方)。我們將於收到要求後 40 天內回覆。 如核實身份所需,可能需要提供證明文件。
七、Cookie 及追蹤技術
本網站使用必要的 Cookie 以確保網站正常運作。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。 閣下可透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好,惟停用必要 Cookie 可能影響網站功能。
八、本政策的修訂
我們可能不時修訂本私隱政策,並在本頁面更新修訂日期。重大變更將透過電郵通知現有客戶。 建議閣下定期瀏覽本頁面以了解最新政策。
九、聯絡我們
如對本私隱政策有任何疑問,或欲行使閣下的資料權利,請聯絡:
如閣下對我們處理查詢的方式不滿,亦可向香港個人資料私隱專員公署(www.pcpd.org.hk)提出投訴。